你有兴趣知道人们为什么和如何购买某些产品而不是其他产品？ 你有没有想过媒体信息如何影响购物者的购买选择？ 如果是这样，那么你可能对消费心理学这个日益增长的领域感兴趣。
什么是消费者心理学？
消费者心理学是研究我们的思想，信仰，感受和看法如何影响人们购买商品和服务以及与商品和服务相关的方式的专业领域。
该领域的一个正式定义将其描述为“研究个人，团体或组织以及他们用于选择，保护，使用和处置产品，服务，经验或想法以满足需求的过程以及这些过程的影响过程对消费者和社会有影响“。”
这个领域的专业人士会关注诸如决策过程，社会说服和动机等事情，以帮助理解购物者为什么购买某些东西而不是其他东西。 在这个专业的概述中，更多地了解消费者心理学家在做什么和在哪里工作。
消费者行为科学
根据美国心理学协会 23位消费者心理学会 ，消费心理学“采用理论心理学方法来理解消费者。”
这个领域通常被认为是工业组织心理学的一个子专业，也被称为消费者行为心理学或营销心理学。
消费心理学家研究各种话题，包括：
- 消费者如何选择企业，产品和服务
- 消费者决策背后的思维过程和情感
- 环境变量如朋友，家人，媒体和文化如何影响购买决策
- 是什么激励人们选择一种产品而不是另一种产品
- 个人因素和个人差异如何影响人们的购买选择
- 营销人员可以做些什么来有效地接触他们的目标客户
消费心理学家做什么？
那么典型的消费心理学家到底做了什么？ 这些专业人员不仅在帮助企业了解客户的需求方面发挥了关键作用，而且还帮助卖家促进并向买家推销其产品和服务。
消费者心理学家帮助企业了解他们的客户
由于企业需要了解他们的消费者以开发吸引目标受众的产品和营销活动，所以消费者心理学家通常会花费大量时间来了解购物者是如何选择的。 这通常涉及首先针对特定产品（包括典型购物者的性别，年龄和社会经济状况）来确定目标受众。
接下来，消费者心理学家可能会开始研究吸引这类买家的产品和营销信息的类型。
消费者心理学家帮助开发营销信息
其他消费者心理学家可能会关注社会营销，或者思想和信息如何在团体之间传播。
研究人员可能对获取关于产品或重要公共健康信息的信息感兴趣。 了解团体之间的信仰和态度传播可以帮助组织学习如何更好地传达信息并鼓励口碑营销。
消费者心理学家对消费者的态度和行为进行研究
消费者心理学家经常进行研究以更多地了解购买者的行为。 这些专业人士使用的常见研究方法包括实验 ，电话调查，焦点小组，直接观察和问卷调查。
你一生至少参加过一次市场调查调查的机会很大。
这些通常通过电话进行，但也可以通过在线或通过直接邮件完成。 在一项调查中 ，消费者经常被要求描述他们过去的购物行为，影响他们决策的因素以及他们未来的购买计划。
研究人员通常还会收集有关每位受访者的性别，年龄，种族，教育历史和当前财务状况的详细信息。 这种类型的信息可以非常有用，因为它可以让研究人员查找模式并了解谁会购买某些产品。
例如，使用调查可能会让研究人员发现30至45岁的家庭收入在5万至10万美元之间的女性最有可能购买特定的产品或服务。 通过了解这一点，他们就可以开始针对目标受众设计营销活动。
教育和培训要求
那么，如果你想成为消费心理学家，你需要什么样的培训？ 消费者心理学的大多数入门级工作至少需要心理学学士学位 。 这个级别的工作通常涉及计划，执行和解释市场研究活动的结果。
那些对更高级职位感兴趣或者对大学教学感兴趣的人需要在与消费者心理学有关的领域拥有硕士或博士学位 。 这样的学位选择包括一般心理学， 产业组织心理学 ，市场营销和消费者研究。
如果您有兴趣成为消费心理学家，请专注于开设课程，让您了解人类行为，营销， 社会心理学 ，个性和文化。
除了更多地了解影响人们如何思考和行为的因素之外，在广告和营销方面拥有坚实的背景也是非常有用的。 最后，精通实验方法至关重要。 实验设计和统计学课程至关重要。
消费心理学职业选择
你最终选择的职业道路将取决于你的兴趣和教育背景。 例如，如果您有兴趣进行理论研究和教学，请考虑获得博士学位，以便您可以在大学教授课程并进行原创性研究。 如果你喜欢在市场研究，广告或销售等领域工作，那么学士学位就足够了。
其他工作选择包括担任私营企业顾问或为政府机构工作。 在这类工作中，消费心理学家可能会被要求履行广泛的职责，包括发展营销活动，研究购买者趋势，设计社交媒体广告或分析统计数据。
一句话来自
了解是什么让人们购买他们所做的事情远不止是猜谜游戏。 企业现在雇用消费者心理学家科学评估他们的顾客的决定和选择。 下次您看广告或进行消费者调查时，请考虑消费者心理学家在开发这些消息和问卷时可能发挥的作用。
>来源：
> Hawkins，DI，Motherbaugh，DL，＆Best，RJ。 消费者行为（卷，第10版）。 纽约：McGraw-Hill Irwin; 2007年。