自信的交流可以加强你们之间的关系，减少冲突带来的压力，并在面对困难时期为你提供社会支持。 有礼貌但坚决“拒绝”来自他人的过多请求将使您避免超负荷的日程安排并促进生活中的平衡 。 自信的沟通还可以帮助您更轻松地处理困难的家人，朋友和同事，减少戏剧和压力。
最终，自信的沟通使你能够与人们划出必要的界限 ，使你能够在不疏远别人的情况下满足你的需求，并且不会让怨恨和愤怒陷入困境。这可以帮助你在关系中拥有你需要的东西，同时让你的亲人在最大程度上满足他们的需求。 自信让人们更亲近。
自信沟通的挑战在于需要一些教育和一些练习，特别是对那些没有教过自信的沟通成长的人。 许多人将自信置于侵略性的位置，但自信实际上是侵略性和被动性之间平衡的中间立场 。 积极性导致伤害感情和断断续续的关系，而被动性会导致压力和怨恨，有时甚至会抨击最后。 口头表达尊重每个人的需求和权利 - 包括你自己的权利 - 并且帮助你保持人际关系的边界 ，同时帮助他人受到尊重。
以下自信的沟通步骤可以帮助您发展这种健康的沟通方式，并减轻过程中生活中的压力。
就是这样：
1.对于你不喜欢的事实，不要做出判断。
当向某人提出你希望看到的行为发生变化时，坚持事实描述他们所做的事情让你感到不安，而不是标签或判断。
这是一个例子：
情况：
你的朋友，为了你的计划而习惯性迟到的人，迟到了20分钟吃午饭。
不适当的： “你太无礼了，你总是迟到。”
断言沟通： “我们本应在11点30分开会，但现在是11点50分。”
2.准确（不要判断或夸大）这种行为的影响。
对于某人的行为（不过分重视或判断）而言，你不喜欢的事实是一个重要的开始。 在描述他们的行为的影响时也应该这样做。 不要夸大，贴上标签或判断; 只是描述：
不适当的： “现在午餐已经毁了。”
自信的交流： “现在我没有时间在午餐时间度过，因为我还需要在下午1点之前回去工作。”
3.使用“我的消息”。
简而言之，如果你以“你......”开始判决，那么判决或攻击就会变成现实，并使人处于防守状态。 如果你从“我”开始，重点更多的是你的感受以及你的行为如何受到影响。 此外，它显示出更多的归属感，更少的责备。 这有助于最大限度地减少对方的防御性，塑造承担责任的行为模式，并使你们朝着积极的变化迈进。
例如：
“你的信息：” “你需要阻止它！”
“我的信息：” “如果你能阻止的话，我希望它。”
4.将这一切与这个公式结合在一起。
这是一个很好的公式，可以把它放在一起：
“当你[他们的行为]，我感觉[你的感受]。”
当使用事实陈述而不是判断或标签时，这个公式提供了一种直接的，非攻击性的，更负责任的方式，让人们知道他们的行为如何影响你。 例如：
“当你大叫时，我感觉到了袭击。”
5.列出行为，结果和感受。
这个公式的更高级的变体包括他们行为的结果（再次，放入事实术语），看起来像这样：
“当你[他们的行为]，然后[他们的行为结果]，我感觉[你的感觉]。”
这里有些例子：
“当你迟到时，我必须等待，我感到沮丧。”
“当你告诉孩子们他们可以做一些我已经禁止的事情时，我作为家长的一些权威就被剥夺了，我感到受到了损害。”
提示：
- 确保你的身体反映自信：站直，看人，放松。
- 使用坚定而愉快的语调。
- 不要以为你知道他人的动机是什么，特别是如果你认为他们是负面的。
- 在讨论时，不要忘记倾听并提问！ 了解他人的观点也很重要。
- 尝试思考双赢：看看你是否能够找到妥协或者满足你需求的方式。
- 阅读更多关于健康的沟通技巧和解决冲突的错误来避免 。