避免冲突解决的错误

传统观点（和研究）认为，良好的沟通可以改善人际关系，增加亲密关系，信任和支持。 反过来也是如此：沟通不畅可能会削弱债券，造成压力，不信任甚至蔑视！ 因为冲突在关系中几乎是不可避免的（并不一定是麻烦的表现），所以如果你建立以健康的方式处理冲突的知识和技能，你可以同时减少大量的压力并加强你们的关系。以下是一些负面甚至破坏性态度和沟通模式的例子，可能会加剧关系中的冲突。 其中有多少听起来像你会做的事情？

1 - 完全避免冲突

没有以冷静，尊重的方式讨论挫折感，有些人只是在他们准备爆发之前不向对方说任何话，然后以愤怒，伤人的方式脱口而出。 这似乎是压力较小的路线 - 完全避免争论 - 但通常会给双方带来更多的压力，因为紧张局势会上升，怨恨会加剧，最终导致更大的争论。 处理和解决冲突更健康。

这些自信的沟通技巧可以帮助你以一种更容易被听到的方式说出事情，而不会不尊重对方。

2 - 防守

防御性的人们不以客观的眼光去解决对方的抱怨，并且愿意理解对方的观点，而是坚决否认任何错误行为，并努力避免考虑他们可能导致问题的可能性。 否认责任似乎可以在短期内缓解压力，但当合作伙伴不觉得倾听和解决冲突并继续增长时，会产生长期问题。

3 - 过度泛化

当他们不喜欢的事情发生时，有些人会通过大致概括而使其失去作用。 避免用“你总是”和“永远不会”这样的句子，例如“你总是晚回家！” 或者，“你从不做我想做的事！” 停下来思考这是否真的如此。 另外，不要提出过去的冲突，将讨论置于主题之外，激起更多的消极情绪。 这阻碍了真正的冲突解决方式，并增加了冲突的程度。

有时候我们并没有意识到思维方式可能会让事情不成比例。 这种常见的认知扭曲列表可能妨碍与其他人的健康关系，并可能加剧压力水平 。 看看哪些对你来说可能很熟悉。

4 - 正确：

确定有一种“正确”的方式来看待事物和一种“错误的”方式来看待事物，并且看到事物的方式是正确的，这是有害的。 不要求你的伴侣以同样的方式看待事物，如果他们有不同的观点，不要把它当作个人攻击。 寻找妥协或同意不同意，并记住并不总是“正确”或“错误”，并且这两种观点都可以是有效的。

5 - “心理分析”/心灵读书：

与其询问他们的伴侣的想法和感受，人们有时会认为他们只是在错误地解释他们的行为时“知道”他们的合作伙伴的想法和感受 - 并且总是认为这是负面的！ （例如，决定迟到的伴侣不够及时，或者疲倦的伴侣在被动攻击性方面否认性行为）。这会造成敌意和误解。 请记住，我们都来自独特的视角，努力不承担任何责任，这一点很重要。 真正听取其他人的意见，让他们解释他们来自哪里。

6 - 忘记听：

有些人会打断他们的视线，然后排练他们接下来要说的话，而不是真正地倾听并试图了解他们的伴侣。 这使你看不到自己的观点，并让你的伴侣不想看到你的观点！ 不要低估真正倾听他人意见的重要性！ 这些听力技巧值得铭记。

7 - 玩怪指法：

有些人通过批评和指责对方处理冲突来处理冲突。 他们认为自己承认任何弱点都是为了削弱自己的信誉，不惜一切代价避免，甚至试图羞辱他们“过错”。 相反，尝试将冲突视为客观分析形势的机会，评估双方的需求并提出可帮助你们两者的解决方案。

8 - 试图“赢”参数：

当菲尔博士说如果人们专注于“赢得”这个论点，我就会喜欢它，这种关系就会失去！ 关系讨论的重点应该是相互理解，达成一个尊重每个人需求的协议或决议。 如果你对另一个人的错误做出判断，贬低他们的感情，并且坚持自己的观点，那么你的焦点就会朝着错误的方向发展！

9 - 制作人物攻击：

有时候，人们会从合作伙伴那里采取任何负面行为，并将其吹捧为性格缺陷。 （例如，如果一位丈夫离开他的袜子躺在身边，将其视为一个性格缺陷，并将他标为“不审慎和懒惰”，或者如果一个女人想讨论关系问题，将她标为“需要帮助”，“控制，“或”过于苛刻“）。这会对双方造成负面看法。 记住要尊重这个人，即使你不喜欢这种行为。

10 - 石墙：

当一个合作伙伴想讨论关系中令人不安的问题时，有时候人们会防守性地阻挠，或者拒绝谈论或者倾听他们的伴侣。 这表明不尊重，并在某些情况下，甚至轻视，同时让潜在的冲突增长。 斯通沃尔没有解决任何问题，但创造了难以置信的感觉并损害了人际关系 以尊重的方式倾听和讨论事情要好得多。