决策偏差,谬误和错误
我们每一天都面临着众多的决定。 其中一些比较小,比如决定穿什么或者吃什么早餐。 其他人很大,可以对我们的生活过程产生重大影响,比如决定去哪里上学或是否有孩子。 一些决定需要时间,而其他决策则需要一秒钟完成。
虽然我们采用了许多不同的决策策略 ,但我们也经常陷入许多常见的谬误,偏见和其他决策错误。
发现哪些决策错误和障碍可能会影响您每天做出的选择。
启发式
启发式是我们在作出判断或决定时所使用的一种心智捷径或经验法则。 这些启发式方法有助于在做出选择时减轻精神负担,但也可能导致错误。 启发式技术具有以下几个主要优势:它们使我们能够快速得出结论,并且它们倾向于频繁工作。 然而,他们有时会导致我们犯错误和错误判断情况。
两种常见类型的心理捷径是:
- 代表性启发式 :这涉及基于它与我们现有的这种事件的原型的相似程度来判断事件的可能性。 例如,赌徒经常根据他们是否赢得最后一场比赛来判断他们将赢得下一场比赛的可能性。 事实上,比赛并不相互依赖,输赢完全取决于机会。
- 可用性启发式 :这涉及基于我们可以多快地将相似的事件称为想法来判断事件的可能性。 例如,您可能认为飞机失事事故比实际情况更为常见,因为您可以快速思考几起高调飞机事故的例子。
过度自信
另一个可能影响决策的问题是我们过高估计自己的知识,技能或判断力的倾向。 在研究这种现象的实验中,研究人员Baruch Fischhoff,Paul Slovic和Sarah Lichtenstein(1977)给参与者提供了两种不同答案的各种陈述。 参与者被要求选择他们认为正确的答案,然后评价他们在答案中的自信程度。 当人们表示他们对答案100%信心满满时,他们只有80%的时间是正确的。
那么为什么人们在判断中往往过于自信呢?
- 在很多情况下,人们可能不会意识到他们对某个特定主题的不知情。 基本上,我们不知道我们不知道什么。
- 在其他情况下,我们对特定主题的信息可能只是错误的,或者可能来自不可靠的来源。
不管原因是什么,这种高估自己知识的倾向可能会导致糟糕的决策。 想象一下,你和朋友一起去拉斯维加斯旅行。 你之前去过几次,所以你认为你知道你应该选择的路线,并且指导你的朋友采取一个你认为是正确的路线。
不幸的是,你误解了路线,而出口却是错误的。 你对导航路线的过度自信导致了错误的选择,并为你的旅程增加了相当多的时间。
事后偏见
事情发生后,你有没有回头看看事件,并觉得你应该知道结果会是什么? 在心理学中,这种回顾性追溯并容易地发现导致特定结果的所有迹象的趋势被称为事后偏见 。 有时候被称为“我知道它一直”的现象,这种倾向可以让我们相信,我们实际上可以预测真正依赖于机会的情况下的后果。
例如,一个赌徒可能错误地认为他们可以准确地预测一场比赛的结果。 事实上,他不可能知道自从比赛基于概率后会发生什么。
虚幻的相关
在做决定时 ,我们有时会看到并不存在的关系。 例如,我们可能认为两个不相关的事件只是因为它们发生在同一时间而存在某种类型的关系。 在其他情况下,两个不同变量之间的一次性关联可能会导致我们假设这两者之间有某种联系。 例如,如果你对一个粗鲁的女服务员的经历不好,你可能会错误地认为所有女服务员都是粗鲁的。
这种看不到关系的倾向在心理学中被认为是虚幻的关联 。 除了导致错误的信念之外,虚假的相关性也会在决策过程中造成问题。 例如,假设你有兴趣获得一只新宠物,但你不确定你想要哪种宠物。 一个不好的童年与狗的经历可能会导致你错误地认为所有的狗都是攻击性的,而且往往会咬人。 这可以影响你在你选择宠物时的选择,并可能导致你拒绝获得一只小狗,即使一只狗可能会为你制造一个很好的宠物。