你有没有做过一些没有真正思考的事情，比如开车去工作而没有真正注册你的旅程细节？ 当一位同事稍后问你是否在上班途中看到了某些东西时，你可能会感到惊讶，因为你对早上开车一无所知。 人们常把这称为“划出”或“自动驾驶”。 这种无需真正思考就做事的能力就是心理学家称自动化现象的一个例子。
在我们日常生活的不同领域，我们经常养成处理复杂任务的习惯 。 人们继续在自动驾驶仪上做事，而没有真正思考。 进入自动模式可以使许多任务变得更简单，因为它释放了我们的注意力资源，所以即使是最简单的任务，我们也不会感到不知所措。 但它也引入了危险因素，并使人们容易出错。
那么为什么会发生自动化呢？ 当行为变得过度被学习时，这种没有真正思考的行为就会发生。 如果你一遍又一遍地练习一个动作，你最终会变得非常熟练，完成任务，你可以用很少或根本没有想过的方式来执行它。 驾驶和行走是成为自动行为的例子。 当你坐下车开车去工作时，你不必考虑如何启动汽车，如何移动换挡或如何退出车道。
当你走路的时候，你不必有意识地思考每一个动作，或者提醒自己继续把一只脚放在另一只脚的前面。 这种行为是如此过度学习和过度练习，它只是第二性质。
自动化的好处
如前所述，这种自动驾驶仪思维确实具有一些优势。
通过滑入这种常规任务的自动化模式，我们能够在日常生活中快速有效地运作，而无需关注每一个细节。 试想一下，如果你必须仔细记住并考虑如何开车去上班或如何穿过校园去上课，那么你的一天将是多么辛苦。 由于学习 ，练习和重复，这些行为已经自动化。
除了释放注意力资源之外，自动性还让我们感到舒适并熟悉不同的环境。 通过我们的经验，我们了解在不同情况下常见和预期的情况。
Wheatley和Wegner解释道：“当我们走进一家杂货店时，我们会自动知道事情应该如何发展。 “我们走进去，抓着一辆车，从架子上拿起食物，排队找一个收银员拿我们的钱买食物，然后我们可以回家......我们根据自己的经历自动地了解情况的正确假设“。
风险
虽然自动化有其好处，但它也有其缺点。 在我们生活的许多领域，自动思维是一种风险，从在工作中造成代价高昂的错误，到每天早晨我们必须穿越繁忙街道等日常工作的日常危险。
由于行动变得如此日常和习惯，我们可能会忽视在踏上公路之前真正检查交通情况 - 这种行为可能会导致悲剧性和致命的后果。
幸运的是，研究人员发现了一些可以帮助人们摆脱这种自动驾驶模式并调整周围发生的事情的策略。
一种对抗自动性的方法是引入新颖性和改变日常生活。 雇主可能会设计出不同任务的组织例程，甚至在不同任务之间轮换工作人员，而不是让员工每天执行相同的重复性任务。 例如，在一家银行，员工可能会定期从与客户打交道，平衡现金抽屉转移，帮助新客户开设账户以及帮助人们申请贷款。
转移任务之间的关注打破了重复，并有助于吸引工人离开自动驾驶模式。
一些专业人士，如医务工作者和航空公司飞行员，利用口头复核系统让工作人员向证人重复重要信息。 然而，研究人员发现，这样的程序并不总是安全的。 美国联邦航空管理局采用一种方法，通过在清单流程中引入多种意义，使该清单系统更加可靠。 工作人员大声朗读清单项目，目视检查每个项目，然后物理接触每个控制器或传感器。 目标是通过利用多重检查，飞行员将不太可能陷入自动思维的陷阱中，并且更加认识到潜在的问题或错误。
自动化可能不容易克服，但研究人员建议，意识到并有意识地采取措施避免它可能是最好的解决方案。 不要在日常的通勤过程中进行分区，而是要努力收听并真正关注你的旅程以及周围世界发生的事情。
参考
Wheatley，T.，＆Wegner，DM（2001）。 行动自动化，心理学。 在NJ Smelser＆PB Baltes（Eds。）， 国际社会与行为科学百科全书 。 爱思唯尔有限公司