锚定偏差如何影响决策

你听到的第一件事如何决定你的决定

当人们试图作出决定时 ,他们经常使用锚点或焦点作为参考或起点。 心理学家发现,人们倾向于过分依赖他们学习的第一部分信息,这会对他们最终做出的决定产生严重影响。 在心理学中,这种认知偏见被称为锚定偏倚或锚定效应。

“人们通过调整初始值开始估算,得出最终答案,”Amos Tversky和Daniel Kahneman在1974年的一篇论文中解释道。 “初始值或起点可以通过问题的表述来提示,或者可能是部分计算的结果,在任何一种情况下,调整通常都是不够的,也就是说,不同的起点产生不同的估计值,其中偏向于初始值。“

Tversky和Kahneman发现,即使是任意数字都可能导致参与者做出不正确的估计。 在一个例子中,参与者选择一个介于0到100之间的数字。然后要求志愿者调整这个数字来表明有多少非洲国家在联合国。谁推低了估计数字。 在每种情况下,参与者都使用该初始数字作为他们的决定依据。

锚定偏差会影响你愿意支付多少

举例来说,假设你正在购买一辆新车。 您在网上阅读,您感兴趣的车辆的平均价格是$ 27,000美元。 当您在当地汽车店购物时,经销商为您提供同样的车辆,售价为26,500美元,您很快就会接受 - 毕竟,它比您期望支付的价格低500美元。

除此之外,镇上的汽车经销商只需24,000美元即可提供完全相同的车辆,比您所支付的价格低2,500美元,比您在网上找到的平均价格低3,000美元。

之后,你可能会为自己做出这样的决定而不是为了更好的交易而购物。 那么为什么你在第一次报价中跳得这么快? 锚定偏见表明我们赞成我们学习的第一批信息。 由于您的初步研究表明27,000美元是平均价格,您遇到的第一个报价看起来很不错。 您忽略了更多信息,例如其他经销商可能会降低价格的可能性,并对您已有的信息作出决定,这些信息是您心中的一个锚定点。

它可以影响你的薪酬谈判

试想一下,你正试图与你的老板谈判加薪。 你可能不愿意提供最初的报价,但研究表明,作为第一个把你的牌放在桌面上的实际上可能是最好的方式。 由于锚定效应将使得该数字成为所有进一步谈判的起点,因此提出第一个要约的人具有优势。 不仅如此,它会使这些谈判对你有利。

第一份报价有助于建立一系列可接受的还价,而未来的报价将使用该最初的数字作为锚点或焦点。 一项研究甚至发现,从过高的薪资要求开始,实际上导致了更高的薪水报价。

它远远超过金钱

锚定效应对财务和购买决策之外的许多日常生活领域都有影响。 例如:

正如你所看到的,锚定效应对我们做出的选择有强大的影响 ,从我们购买物品的决定到关于如何过我们生活的每日选择。 因此,下一次您尝试做出重要决定时 ,请仔细考虑锚定偏差对您的选择可能产生的影响。 您是否充分考虑了所有可用的信息和所有可能的选项,或者您是否将您的选择基于现有的锚点?

>来源:

> Thorsteinson,TJ(2011)。 用极端要求启动薪酬讨论:对初始薪资报价产生锚定影响。 Journal of Applied Social Psychology,41(7), 1774-1792。 DOI:10.1111 / j.1559-1816.2011.00779.x。

> Tversky,A.,&Kahneman,D。(1974)。 根据不确定性判断:启发式和偏向科学,185 (4157),1124-1131。 DOI:10.1126 / science.185.4157.1124