在线治疗中的伦理和法律问题

知情同意和警告义务

在线治疗,也称为电子治疗,虚拟治疗或互联网/在线咨询等名称,是一个快速发展的职业。 由于在线治疗不涉及与客户的真实世界交互,但是,一些道德和法律方面的担忧变得更加复杂。

知情同意

治疗师应确保获得所有电子客户的知情同意 ,并谨慎尊重专业界限。

知情同意是确保患者或客户知道治疗中涉及的所有风险和成本的合法程序。 知情同意的要素包括告知客户治疗的性质,可能的替代治疗以及治疗的潜在风险和益处。 这些将与他们亲自在线相同。

在给出知情同意前你应该问的一些问题包括:

警告义务

除知情同意之外,治疗师还有法定责任提醒 。 警告的责任是指顾问或治疗师有责任告知第三方或当局,如果客户对自己或其他可识别的个人构成威胁。

加利福尼亚大学Tarasoff诉Regents案(1976)的案件中确立了警告的法律责任,在那里治疗师未能告知年轻女性及其父母患者提出的具体死亡威胁。 这名年轻女子后来遇害,她的家人起诉了凶手的治疗师。

因为治疗师甚至可能不知道客户的真实姓名或地理位置,警告责任可能在网上尤其成问题。 对于治疗师来说,如果仅仅使用没有视频的音频进行治疗,由于缺乏肢体语言和声音提示,治疗师很难判断患者是否有暴力或自我伤害的可能性。

谨慎的重要性

尽管治疗师可以对待来自全球各地的客户,但他们应该遵守执业许可的州或国家的法律和道德准则。 不幸的是,互联网的全球性使得行为准则难以执行,所以如果你想使用在线顾问 ,一定要查看他或她的认证和证书。

从事网上或远程治疗的治疗师需要了解安全问题,例如电子邮件被阅读或视频对话被侵入的可能性。 由于这些潜在的侵犯隐私和保密的情况,治疗师需要非常了解他们正在使用的技术以及其可能存在的任何潜在限制,并且还应该使用能够降低隐私泄露风险的软件和应用程序。 他们也应该努力工作,以便能够更好地协助他们进行这项工作。

在线治疗师的道德规范

互联网上的道德准则并不多; 然而,国家认证顾问委员会(NBCC)是一个坚持严格的咨询员提供远程服务政策的许可组织。 该政策及其标准清单可在其网站上找到。