认知不协调

人们倾向于在他们的信念和看法上寻求一致性。 那么当你的一个信念与另一个先前持有的信念相冲突时会发生什么？ 或者如果你从事与你的信仰相冲突的行为会发生什么？

术语认知失调用于描述由于持有两个相互冲突的信念而导致的不适感觉 。

当信念和行为之间存在不一致时，必须改变某些事情以消除或减少不和谐。

根据这一理论，当人们的信念或态度与他们的行为不相符时，人们会感到紧张或不适。 人们倾向于在他们的信念和看法上寻求一致性。 当信念或行为之间存在差异时，必须改变某些事情以消除或减少不和谐。

认知失调如何发挥作用，以及它如何影响我们的想法和行为？

定义

心理学家Leon Festinger提出了一个关于认知失调的理论，主要集中在人们如何试图达到内部一致性。 他建议人们有内在的需求来确保他们的信仰和行为是一致的。 不一致或矛盾的信念导致人们不和谐，这是人们力求避免的。

Festinger在他的着作“认知不协调理论”一书中解释说：“认知不和谐可以被看作是一种先行条件，导致活动导向不协调减少，就像饥饿导致面向减少饥饿的活动。

从心理学家习惯处理的东西来看，这是一种非常不同的动机，但正如我们将看到的那样，这种动机仍然强大。“

影响因素

人们经历的不和谐程度可能取决于几个不同的因素，包括我们对某种特定信仰的重视程度以及我们信仰的不一致程度。

不和谐的总体力量也可能受到几个因素的影响。

• 更个人化的认知，比如关于自我的信念，往往会导致更大的不和谐。
• 认知的重要性也起着作用。 涉及高度重视的信仰通常会导致更强烈的不和谐。
• 不和谐思想和辅音思想之间的比例也可以在不协调感的强烈程度上起作用。
• 不协调的力量越大，缓解不适感觉的压力就越大。

认知不和谐往往会对我们的行为和行为产生强大的影响。 我们先看看这个工作原理的一些例子。

例子

认知失调可能发生在生活的许多领域，但在个人行为与他或她的自我认同不可或缺的信念相冲突的情况下尤其明显。 例如，考虑这样一种情况，即一个对环保负责的人购买了一辆他后来发现的新车没有获得很高的耗油量。

冲突：

• 这个人对环境保护很重要。
• 他驾驶一辆不环保的汽车。

为了减少信念和行为之间的这种不和谐，他有几个不同的选择。 他可以出售汽车并购买另一辆汽车，这样汽车行驶里程会更好，或者他可以减少对环境责任的重视。 在第二种选择的情况下，他的不协调可以通过采取减少驾驶耗油量车辆的影响的行动来进一步减少，例如更频繁地利用公共交通工具或偶尔骑自行车上班。

在我们定期进行的购买决策中会出现一个更常见的认知不协调的例子。 大多数人想要坚信他们做出了很好的选择 。

当我们购买的产品或产品出现问题时，它与我们以前对我们决策能力的信念相冲突。

更多示例

Festinger在1957年出版的“认知 不协调 理论 ”（ A Theory of Cognitive Dissonance ）中提供了一个例子，说明一个人如何处理与健康行为有关的不和谐 。 吸烟的人可能会继续这样做，尽管他们知道这对健康有害。 为什么有人会继续从事他们认为不健康的行为？

根据Festinger的说法，一个人可能会认为他们比他或她的健康更重视吸烟，认为这种行为在风险与奖励方面“值得”。

处理这种不和谐的另一种方法是尽量减少潜在的缺点。 吸烟者可能会说服自己，负面的健康影响被夸大了。 他也可以通过告诉自己，他不能避免所有可能的风险，从而缓解他的健康问题。

最后，Festinger建议吸烟者可能会试图说服自己，如果他确实戒烟，那么他会增加体重，这也会带来健康风险。 通过使用这样的解释，吸烟者能够减少不和谐并继续行为。

如何减少它

根据Festinger的认知失调理论，人们试图寻求他们思想，信仰和观点的一致性。 所以当认知发生冲突时，人们会采取措施减少不和谐感和不适感。 他们可以通过几种不同的方式来做这件事。

有三个关键策略可以减少或减少认知失调：

1. 专注于超越不和谐信念或行为的更支持信仰。
   例如，了解温室气体排放会导致全球变暖的人，如果驾驶耗油的汽车，可能会感到不协调。 为了减少这种不和谐，他们可能会寻找新的信息，争议温室气体与全球变暖之间的联系。 这些新的信息可能有助于减少该人遇到的不适和不和谐。
2. 减少冲突信念的重要性。
   例如，一位关心自己健康的男士可能会因为了解到白天长时间坐着与缩短的寿命有关而感到不安。 由于他必须整天在办公室工作并花费大量时间坐着，因此很难改变他的行为以减少他的不和谐感。 为了应对不舒服的感觉，他可能会找到某种方式来证明自己的行为是正确的 ，因为他相信自己的其他健康行为弥补了他久坐不动的生活方式。
3. 改变冲突的信念，使其与其他信仰或行为一致。
   改变冲突的认知是处理不和谐的最有效方法之一，但它也是最困难的方法之一。 特别是在深深的价值观和信仰的情况下，变革可能非常困难。

一句话来自

认知失调在许多价值判断，决策和评估中发挥作用。 意识到冲突信念对决策过程的影响是提高你做出更快更准确选择的好方法。 你的信念和你的行为之间的不匹配会导致不适感，但这种感觉有时会导致变化和增长。 在某些情况下，您可能只是找到一种合理化冲突的方法，但在某些情况下，您可能会改变您的信念或行为以使两者保持一致。

例如，如果您认为运动对您的健康很重要，但很少有时间进行体育活动，您可能会遇到认知失调。 由此产生的不适可能会导致你通过增加每周锻炼的数量来寻求解脱。 在这种情况下，改变你的行为以增加与你的信念的一致性并减少你所经历的认知失调可以在你的生活和健康中发挥积极的作用。

>来源：

> Baumeister，RF＆Bushman，B.社会心理学与人性。 贝尔蒙特，加州：汤普森沃德沃斯; 2008年。

> Cooper，J. 认知失调：50年的经典理论 。 伦敦：Sage Publications; 2007年。