人们在一个小组中努力减少
社会闲谈描述了当个人成为一个群体时,他们付出更少努力的倾向。 由于该团队的所有成员都在共同努力实现共同目标,因此该团队的每个成员的贡献都小于他们个人负责的贡献。
社会闲荡的例子
想象一下,你的老师让你和另外十个学生一起参加一个班级项目。
如果你正在自己工作,那么你应该把这个任务分解成几个步骤,并立即开始工作。 然而,由于你是一个群体的一部分,社会闲散倾向使你很可能会减少项目的投入。 不要为某些任务承担责任,你可能会认为其他小组成员之一会照顾它。
或者在某些情况下,小组的其他成员认为别人会照顾他们在工作中的份额,并且最终你自己也无法完成整个任务。
什么导致社会瘫痪?
如果你曾经是一个团队的一部分朝着更大的目标努力,那么你无疑会亲身经历这种心理现象。 如果你曾经领导过一个团队,那么你可能会对团队成员有时候提出的缺乏努力感到沮丧。 为什么这有时会加剧诡计的发生?
心理学家提出了一些可能的解释。
- 动机可以在确定是否发生社会lo play行为方面发挥重要作用。 当一个任务不那么积极的人更容易参与社会闲荡,当他们是一个群体的一部分。
- 责任的扩散也会导致社会瘫痪。 在小组中,人们往往觉得自己的个人责任感减弱,甚至会觉得他们的个人努力对结果影响不大。 正是这种责任的扩散影响了所谓的旁观者效应 ,或者当其他人在场时倾向于不太可能帮助一个人陷入困境。 因为人们认为他们的努力无关紧要,并且他们不负责任,他们也认为别人会采取行动。
- 团体规模也对人们在团体中的努力产生严重影响。 在小团体中,人们更可能认为他们的努力更重要,因此会贡献更多。 然而,团体规模越大,人们的个人努力就越少。
- 对于团队表现, 期望也很重要。 如果你希望其他人放松下来,你可能也会这样,因为你不想被困在所有的工作中。 另一方面,如果你是一群看起来像是在控制团队努力的高成就者,那么你可能更有可能反击并让他们处理所有的工作。
预防社会瘫痪
社会闲散可能会对团队绩效和效率产生严重影响。 但是,有些事情可以做到尽量减少社会闲谈的影响。
创建小组和建立个人问责制可以提供帮助。 团队应制定标准和规则,确定任务,分配责任,评估个人和集体进展,突出个人成员的成就。
通过对团队进行个性化,让个人参与某些任务并鼓励团队忠诚度,人们在作为团队成员工作时更有可能全身心投入。
林格尔曼的拉绳实验
法国农业工程师Max Ringelmann于1913年对这一现象进行了最早的实验之一。在他的研究中,他要求参与者单独或分组拉绳子。 他发现,当人们是一个群体的一部分时,他们比单独工作时更少地拉绳子。
一组研究人员在1974年复制了这个实验,并做了一些小的改动。 第一组与Ringelmann最初的研究一致,并包含小组参与者。 第二个小组涉及使用联盟,每个小组只有一个真正的参与者。
同盟者只是假装拉绳子。 研究人员发现,包含所有真实参与者的群体的业绩下降幅度最大,表明损失与激励因素相关,而不是群体协调问题。
2005年的一项研究发现,团体规模可以对团队绩效产生强大的影响。 在这项研究中,一半的小组由四人组成,而另一半由8人组成。然后一些小组被分配到一个并置的环境中,所有小组成员在一张桌子上一起工作,以解决实验者给出的问题他们。 其他小组被安置在分布式环境中,他们通过从不同的计算机进行通信以电子方式处理相同的问题。
研究人员发现,在分布式和搭配式情况下,当他们在较小的群体中时,人们的个人努力得到了延伸。 然而,当放置在搭配组中时,即使不在群组中,那些在分散群体中不太可能感受到这种压力的人也会感到更加忙碌。
>来源:
> Forsyth DR。 团体动力学 。 纽约:沃兹沃思。 2009年。