责任分散

为什么成为一个团体的一员可能会降低我们的责任感

责任的扩散是一种心理现象,人们在一大群人面前时不太可能采取行动。

例如,假设你在繁华的街道上的大城市。 你注意到一个人倒在地上,开始痉挛,好像癫痫发作一样。 许多人转过头看着那个男人,但没有人会去帮助或寻求医疗援助。

为什么? 因为有这么多人在场,所以没有一个人感到有压力应对。 每个人都会想:“哦,其他人可能已经呼吁过帮忙了”或“没有人在做任何事情,所以一定不要那么认真。”

这种情况通常用于解释旁观者效应 ,这表明旁观者人数越多,帮助遇难者的可能性就越小。 这并不是说人们没有行动是因为他们缺乏同情心,但他们可能无法处理创伤情况,特别是当其他人在周围时。

达利与拉脱维亚责任扩散

在20世纪60年代后期进行的一系列经典实验中,研究人员John Darley和BibbLatané要求参与者在突然开始充满烟雾的房间填写问卷。

在一种情况下,当烟雾进入房间时,实验的主体是独自一人。

这些受试者中有75%立即向研究人员报告烟雾。 但在另一种情况下,房间里有一个主题和两个参与实验的人。 由于这两人忽视了烟雾,只有10%的“天真”受试者报告了烟雾。

Darley和Latané指出,一旦有人注意到事情正在发生,首先必须做出一系列重要决定。

  1. 第一步涉及实际上发现问题。

  2. 接下来,个人必须决定他们目睹的事实上是否是紧急事件。

  3. 接下来可能是这个过程中最关键的决定:决定采取行动的个人责任。

  4. 然后,个人必须决定需要做什么。

  5. 最后,旁观者必须实际采取行动。

这个过程复杂化的是这些决定往往需要迅速做出。 经常存在危险,压力,紧急情况以及有时涉及个人风险的因素。 增加这种压力包容的情况是不明确的问题。 有时候不清楚谁在麻烦,什么是错误的,或者需要做什么。

影响责任扩散的因素

研究人员还发现了一些可以增加和减少责任分散发生的可能因素。 如果旁观者不知道受害者,他们不太可能提供帮助,并且更可能期望人群中的其他人提供帮助。

如果旁观者不确定发生了什么事情,不清楚谁在遇到麻烦,或者不确定该人是否真的需要帮助,那么他们采取行动的可能性就小得多。

但是,如果人们对遇到麻烦的人有某种联系或个人知识,他们就更有可能提供帮助。 如果受害者进行目光接触并要求特定的个人寻求帮助,那么该人会感到更加不得不采取行动。

有时,人们不会介入帮助,因为他们觉得不合格。 接受过急救和心肺复苏专项培训的人可能会更有能力提供帮助。

其他责任扩散事例

曾经是团队工作的一部分,感觉不是每个人都在减肥? 这也可能是责任扩散的一个例子。

人们为实现共同目标而努力的动机较小,并且懒虫甚至可能为了隐藏自己的贡献而走出困境。 这也被称为“社交闲谈”。

在等级组织内部发生了更为重要的责任扩散。 声称遵守命令的下属避免承担他们逻辑上知道的非法或不道德行为的责任。 这种集体行为导致了纳粹大屠杀等危害人类罪。

>来源:

> Darley,JM&Latané,B。“旁观者干预紧急情况:责任分散。” Journal of Personality and Social Psychology 8:377-383。 doi:10.1037 / h0025589,1968。

> Kassin,S.,Fain,S.&Markus,HR(2014)。 社会心理学 贝尔蒙特,加利福尼亚州:沃兹沃思。