随着对方便性和即时反馈的不断增长的偏好,难怪人工智能在精神和行为健康护理领域正在获得更多的理由。 根据美国国家心理健康研究所(NIMH)的数据,重度抑郁症是美国最常见的心理健康问题之一。 2016年,在被确定为至少有一次严重抑郁发作的成人中,只有63%接受过任何类型的治疗。
在看十几岁的大萧条时,这些数字更令人关注。 根据物质滥用和心理健康服务管理局(SAMHSA),被确定为至少有一次严重抑郁发作的青少年中,只有40%接受过任何种类的治疗。 在考虑这些数字时,考虑到有多少青少年和成年人正在与抑郁症斗争并且没有得到任何帮助,这促使我们考虑采用替代方法接触人群并提供非常需要的帮助。
人工智能抑郁症
使用人工智能治疗抑郁症有几个潜在的好处,我们将在下面概述。
方便
时间表是忙碌的,时间是关键。 多任务处理是常态,我们经常在寻找方法来最大化我们的时间。 看看我们的自我照顾和情绪健康的方便选择是没有什么不同的。
传统的门诊咨询通常包括每周进行一次或两次预约,每次访问治疗师50分钟。 您试图找到一个适合您的日程安排需求的可用预约时间,并希望从工作中获得所需的时间以便持续参加会议。
根据您的工作和生活地点的接近治疗资源,往返咨询室的上下班时间可能需要一小时或更长时间。
人工智能的使用有助于创建易于通过智能手机或平板电脑访问的平台和应用程序。 在你的钱包或口袋里提供可用的帮助就像我们预期的那样方便。 许多这些心理健康应用程序和程序都是以最低的成本提供的,有些甚至可以免费使用,并且一天24小时都可以访问。 获取方便且成本低的心理健康资源的能力是使用基于人工智能的程序的重大益处。
连接
在心理健康领域,众所周知,积极咨询体验最可能的预测因素之一是客户与其顾问之间的融洽关系。 我们彼此建立关系,建立信任并为人们创造一个安全的空间来表达具有挑战性的情绪并讨论困难的经历。 连接是治疗过程中的关键。 那些开发基于人工智能的程序的人们会使用非常多的数据来努力工作,以创建一个类似的空间,让人们感受到连接和理解。
除了感受到的情感联系外,人工智能还将人们与需要的服务联系起来,否则这些服务可能无法获得帮助。 精神健康服务往往局限于更多的农村或偏远地区,因此人们很难找到某人接受咨询或治疗。 据Kaiser家庭基金会称,据估计,美国有超过1.06亿人生活在被称为医疗保健专业人员短缺地区(HPSA)的地区。 获得和使用使用人工智能设计的心理健康资源的能力可以成为那些几乎没有任何帮助的地区的人们的希望生命线。
匿名
尽管我们有线连接,并可能认识到个人咨询和治疗的好处,当受到抑郁症的挑战时,有时有障碍阻碍我们寻求我们需要的帮助。 尽管多年来帮助或参与咨询的耻辱肯定有所减少,但有些人仍然很难找到帮助。 移动应用程序和人工智能平台的使用允许人们在个人生活空间的安全范围内接受精神健康服务。 您不必担心其他人知道您正在参与或担心与您在认识辅导办公室的途中认识的人过路。
在咨询抑郁症时要讨论的大部分内容都涉及情绪受伤,痛苦的经历和恐惧,可能让我们感到脆弱的话题和信息。 通过屏幕匿名讨论这些事情的想法可能比与某人面对面交谈感觉少得多。 在舒适的个人空间中讨论困难的事情并在我们方便的时候做所有这些事情,能够保持我们的隐私可能非常有吸引力。 使用人工智能的心理健康资源可以让我们获得这些资源。
限制
许多可能阻止人们寻求和获得抑郁症帮助的障碍都可以通过基于人工智能的方案去除,或者至少是最小化。 这些资源的研究和开发令人震惊,不断增长和提高。 然而,需要指出的是,这些基于技术的人工智能资源并非旨在取代抑郁症或任何其他心理健康问题的临床治疗,这一点至关重要。
什么AI资源可用?
以下是一些基于人工智能的技术,可以用来帮助抑制抑郁症。
WoeBot
WoeBot于2017年夏季推出,被称为自动化会话代理,也被称为聊天机器人。 它旨在通过模仿人类交谈为患有抑郁症的人提供方便的护理,为用户提供自助相关指导和陪伴。 该计划可以根据您当时需要的信息与您分享信息和资源,例如视频和练习。 WoeBot可以在iPhone和iPad上匿名使用,您也可以通过Facebook Messenger与之聊天。
如公司网站所列,WoeBot为其用户提供以下功能:
- 跟踪你的心情
- 给你洞见
- 教你东西
- 帮助你感觉更好
- 在那里24/7
- 随着时间的推移向你学习
WoeBot的设计基于认知行为疗法(CBT)的影响,CBT是一种治疗框架,旨在帮助人们改变他们无益的思维和行为,最终改善情绪和决策。 当您继续与WoeBot聊天时,它会通过自然语言处理(NLP)收集数据,并使用此信息更好地了解您。 收集到的信息使该计划能够在特定时间更准确地检测和满足您的情绪需求,提供与您的问题相关的个性化资源,自助指导,信息和支持。
Wysa
Wysa在公司网站上被描述为一种基于人工智能的“情绪智能”机器人,能够“帮助您管理自己的情绪和想法”。 就像WoeBot一样,Wysa的设计也受到CBT的影响,帮助您挑战和改变无益的想法和行为。 除了CBT之外,Wysa还融合了辩证行为疗法(DBT),冥想练习和动机面试的其他影响力。
与其他基于AI的程序一样,Wysa在您聊天时继续收集数据,以更准确地阅读并满足您的行为和心理健康需求。 您可以匿名使用Wysa,与WoeBot类似。 尽管chatbot服务是免费的,但开发Wysa的公司建议您也可以购买每月订购的服务,以便让您与人类Wysa教练互动。
苔丝
另一个用于心理健康护理的人工智能平台,苔丝被描述为“一种心理AI,按需管理高度个性化的心理教育和健康相关提醒”。 苔丝通过基于文本的消息对话使用,就像其他人一样。 该程序可以通过Facebook Messenger,短信,网页浏览器和其他方便用户的平台进行访问。
通过一致的消息收集数据可以让苔丝确定适当的反应,并提供与您的斗争相关的有用信息和指导。 它被描述为使用人工智能来适应用户的个人需求和目标。 开发Tess的公司X2AI表示,该计划不是要取代临床治疗,而是设计用作治疗过程中的额外支持。 和其他人一样,苔丝的干预行为受到认知行为治疗框架的影响。
这些资源如何帮助抑郁症?
在情绪聚焦疗法的模型中描述了一个情绪安全的人可以接近,反应迅速并且很有吸引力。 人工智能领域的研究人员和程序员正在努力工作,将这些同样的品质带入基于技术的精神健康护理。 苔丝,WoeBot,Wysa以及其他类似项目通过提供全天候使用的方式提供可访问性,而且几乎不需要任何费用。 人工智能允许这些程序收集必要的数据,使他们能够与其用户建立一定程度的治疗关系,并在对话继续时提供相关的响应。 随着计划了解更多关于您的情况,收集更多数据,并且能够检测并满足用户的情感需求,互动程度不断发展。
许多人重视他们的隐私,并且有时享受技术可以提供的匿名性。 当考虑到咨询和治疗中经常分享的内容的敏感性和个人性时,以这种方式使用人工智能的计划在精神卫生保健领域可以是显着的益处是可以理解的。 由于人工智能领域继续开发这些个性化资源,缺乏提供者的偏远地区,寻求帮助时产生的耻辱感或当我们受到伤害时害怕伸出援手的恐惧都将被消除。
请记住,尽管使用人工智能的资源可能会有所帮助,但它们并不打算取代专业临床心理健康治疗。