在认知心理学中 ，信息处理是一种理解心理过程的方法，就好像它们与计算机的工作方式相似。 帮助治愈恐惧症在某些方面可以被认为是通过用第二个更积极的集合取代一组想法来重构一个人的“信息处理”。
2种信息处理有哪些？
大脑被认为与计算机大致相当，为计算过程提供了必要的硬件。
我们的思想，感受和情绪是实际的计算。
信息处理概念化的一种方式是自下而上或自上而下。 在自下而上的过程中，数据被认为是自己的优点，没有任何先入之见或期望。 例如，在一个理想的世界里，陪审团只会进行自下而上的处理。 也就是说，他们不会使用以前的个人经验或知识来帮助做出决定，他们只会使用案例中呈现给他们的细节。
然而，在现实世界中，我们大多数的想法似乎是自上而下的 。 根据我们以前的经验，我们的先入为主的观念使我们能够解读数据并执行行为（习惯）。 这种处理对于必须快速做出决定至关重要。 在我们的大部分日常生活中，根本没有时间使用自下而上的处理来分析每个可能的问题解决方案。
信息处理与恐惧症有什么关系？
信息处理认知模型的某些方面可能与理解和治疗恐怖症有关。
就像调试一个电脑程序一样，我们也许能够删除错误的自我谈话信息，并用更健康的想法取代它们，最终导致更合适的行为和感受。
例如，当杰西卡告诉治疗师关于持续不断的蛇的恐惧症时，治疗师怀疑杰西卡的负面观点和过去对蛇的想法引起了她的恐惧。
通过信息处理，杰西卡的治疗师教她用先进的思想取代以前对健康信念的想法，最终帮助她重新思考自己的思维方式并摆脱恐惧。 更具体地说，杰西卡不是在思考蛇时将“吓人”或“恶心”等词语联系起来，而是了解了他们，并了解到他们可以是“有益的”和“无害的”。
研究人员特别感兴趣的是评估社交恐惧症中的信息处理。 社交恐惧症的发展涉及多种外部因素（自上而下的思维）。 例如，一个人可能有过去的欺凌经历，导致害怕成为一个群体，或者他们害怕别人可能会想，说或做什么。 通常情况下，消极的想法往往不是基于真理，这会推动恐惧症向前发展。 事实证明，重组和合理化这些想法是有帮助的。
来源
> Clark DM，Mcmanus F.社交恐惧症中的信息处理。 生物精神病学。 2002; 51（1）：92-100。
“信息处理”。 大英百科全书在线 。 百科全书Britannica，和网络。