在任何长期关系中,抱怨你的伴侣的行为是常见的。 例如,她向他抱怨说,他没有花足够的时间陪她。 他向她抱怨她超支。 这首歌一遍又一遍地播放着,接收端的那首歌已经非常善于调整它。 当你的投诉置若罔闻时,这可能令人难以置信地令人沮丧。
如果有一种方法可以更有效地表达和听到对方的投诉呢? 也许你们都可以接受并做出真正的改变,而不是无视,忽视或防守。 我的猜测是你们都会从山顶喊哈利路亚!
有一种正确的投诉方式
有效的抱怨并不难。 事实上,有三个简单的步骤可以遵循。 这些步骤将有助于减少冲突的可能性 。
1.首先表达你的感受
首先表达这种感觉是至关重要的,因为你的感觉不值得商榷。 感受是你的真实 - 你如何体验这个世界的现实。 但是,在开始讨论这个问题之前,你必须达到一个相对平静和收集的状态。
一旦你不那么激动,找一个中立的时刻与你的配偶说话。 当你以这种方式开始时,它会让你的搭档参与对话。 婚姻研究员约翰·戈特曼博士喜欢称之为“软化的启动”。这通常涉及命名你的核心情感。
核心情绪意味着反应性的基础。 例如,你可能在愤怒和沮丧之下感到受伤或悲伤。 它也可能与你认为你被你的伴侣看待的方式有关。 这可能像你认为你对他“不重要”。
以这种方式开始投诉减少了开始战斗的机会。
这个投诉也会受到批评。 你正在关于你,而不仅仅是指责。
2.具体
一旦你陈述你的感受,你可以开始描述困扰你的特定行为或情况。 描述确切的行为也会将焦点保持在应有的位置。 不要以角色或配偶作为一个人的角色来攻击角色,而是表现出不喜欢某种特定的行为方式或他所做的事情。 细节的例子有很多,比如迟到,没有履行承诺或者把脏衣服留在地上。
你也应该把重点放在真正可以改变的东西上。 所有的关系都有一些无法解决的问题。 通常情况下,这涉及到人格特质 。 不要让别人改变一些不可能的事情。 学会接受这些事情!
3.说出你需要什么
要求你的配偶可以做的纠正错误的特定行为。 关键是要让它变得积极和可行。 你应该能够设想你的配偶在身体上做你想要的行为。 需要的例子正在按时显示,并遵循你所承诺的内容,并把脏衣服放在麻袋里。
把它放在一起
假设你的投诉是花时间在一起。
如果你把它放在一起,你可能会这样说:
当你不努力规划日期夜[行为]时,我感到被忽视[感觉]。 我希望你为我们[需要]每月计划一次。
4.提供更改
这件作品是可选的,但可以为您的投诉增加更多权力。 你可以问你的伴侣是否有任何他们想要改变的东西。 什么可能会打扰你的配偶? 但是,有了这个,你必须尽一切努力跟上变化。 为了您的婚姻的长期健康,接受对您有益的变化。
使用这个公式的最困难的部分将不会被情绪触发,这样你的投诉仍然是一个严厉的批评。 这一点至关重要,因为研究发现批评成为离婚的主要预测指标之一。
抱怨有效地提供了一个更好的机会让你听到和回应。 它最大限度地减少了你的配偶会觉得有必要捍卫,关闭或反诉你的可能性。 它增加了一起达成解决方案的机会。
所有的跑车都抱怨对方。 成功的夫妇已经想出了如何充分陈述他们的抱怨 。 他们也学会了接受他们配偶的某些部分,他们认识到他们不会改变。 最后,他们也知道如何通过不过分关注负面情况来记住大局。
>来源:
> Carrere,Sybil和John Mordechai Gottman。 “从婚姻冲突讨论的前三分钟,预测新婚夫妇之间的离婚。” 家庭过程 38.3(1999):293-301。
Gottman,John Mordechai和Robert Wayne Levenson。 “离婚的时间:预测一对夫妇在14年内离婚的时间。” Journal of Marriage and Family 62.3(2000):737-745。